Insurance Director H/F - Casablanca

Rattaché à la direction, le Insurance Manager aura pour mission de piloter l'ensemble des activités de l'agence et d'assurer son développement commercial, opérationnel et réglementaire.

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Assurer la gestion globale de l'agence d'assurances et organiser les opérations quotidiennes.
• Encadrer et accompagner une équipe administrative, en veillant à la performance et à la qualité de service.
• Développer le portefeuille clients et promouvoir une gamme complète de produits d'assurance, en lien avec un réseau de distribution existant.
• Identifier les besoins clients, structurer des offres adaptées et garantir la satisfaction et la fidélisation.
• Superviser la souscription des contrats, les renouvellements, avenants et résiliations.
• Assurer le suivi des sinistres en coordination avec les parties prenantes internes et externes.
• Garantir la conformité réglementaire de l'activité, notamment vis-à-vis des exigences de l'ACAPS et des procédures internes (conformité, AML, contrôle des dossiers).
• Suivre les indicateurs de performance de l'agence : production, rentabilité, sinistralité et qualité de service.
• Contribuer à la structuration et à la pérennisation de l'activité d'assurance dans un contexte de création et d'urgence opérationnelle.