Responsable des Opérations H/F - Casablanca

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Job Description
Summary
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Leader régional dans la maintenance d'équipements de manutention
5 ans d'expériences requises

About Our Client

Leader régional dans la maintenance d'équipements de manutention, cette société opère dans plusieurs pays d'Afrique du Nord et de l'Ouest et collabore avec des clients majeurs dans l'industrie. Filiale d'un groupe international, elle bénéficie d'un large réseau et d'une expertise reconnue. Actuellement, elle recrute un Responsable des Opérations pour superviser ses activités et garantir l'excellence opérationnelle.

Job Description

En tant que Responsable des Opérations, vos principales missions seront de :

Élaborer les plannings d'équipes, gérer les affectations et mettre en place des feuilles de temps pour assurer un suivi précis.
Superviser les opérations sur site en collaboration avec les équipes techniques et les clients, tout en garantissant le respect des normes, des délais et des réglementations.
Évaluer les compétences des employés, identifier les besoins en formation et mettre en œuvre des programmes pour développer les compétences techniques.
Garantir l'application stricte des normes de santé et de sécurité sur les sites de travail.
Suivre les performances contractuelles, respecter les engagements et superviser la clôture administrative des projets.
Soutenir le département commercial dans la préparation d'offres et devis, avec un suivi rigoureux de la facturation.
Préparer et gérer les budgets, suivre les coûts et produire des analyses financières régulières pour assurer une gestion efficace.
Développer et optimiser les processus de gestion, produire des rapports réguliers sur les performances et l'état d'avancement des projets.
Construire des relations solides avec les clients et les partenaires, et négocier avec les fournisseurs pour obtenir des conditions optimales.
Produire des rapports mensuels détaillés et alerter de manière proactive sur les risques financiers ou opérationnels pour anticiper les problèmes.

The Successful Applicant

Pour réussir dans cette mission, vous :

Disposez d'une formation d'ingénieur qui vous apporte une solide base technique pour gérer les opérations et les défis complexes du poste.
Faites preuve de compétences en communication efficaces, essentielles pour collaborer avec les équipes, les clients et les parties prenantes.
Avez un excellent sens relationnel et une expérience avérée dans le service après-vente, vous permettant de répondre aux attentes des clients avec professionnalisme.
Maîtrisez le français et l'anglais, garantissant une communication fluide dans un contexte international.
Faites preuve d'agilité et de flexibilité, capables de vous adapter rapidement aux imprévus et de gérer des environnements en constante évolution.
Possédez des compétences solides en gestion d'équipe, motivant et encadrant vos collaborateurs pour atteindre des objectifs ambitieux.
Justifiez d'une expérience de 5 ans ou plus, idéalement dans le secteur de la manutention ou un domaine connexe, vous conférant une expertise opérationnelle pertinente.
Êtes orienté résultats, capable d'optimiser les processus et de contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise.