Technical Support Engineer H/F - Maroc

Rattaché(e) au Directeur du Support Europe du sud - Afrique du Nord, vous serez chargé(e) d'appuyer techniquement le service commercial sur les produits phares: Grinding, Bulk et Pyro.

Grinding : Broyeur à Barres, Broyeur à boulets, broyeurs autogènes, vertimill, etc…(bar mill, sag mill, ball mills)

Bulk : Alimentateurs, systèmes de retournement de wagons…

Pyro : fours rotatifs, brûleurs…

Vos principales missions :

Vous serez amenés (e) à visiter les clients pour évaluer les besoins, étudier avec les services internes la meilleure approche technique et commerciale pour y répondre. Véritable spécialiste de ces produits pour votre secteur, vous supporterez les équipes de vente pour promouvoir ces produits. Vous serez également en charge de :

• Identifier les décisionnaires et les points d'influence afin de supporter l'action commerciale.
• Participer aux négociations commerciales Fournir l'assistance technique sur site
• Rédiger des rapports de visite technique internes et externes,
• Faciliter la communication entre les clients et les différentes entités du groupe.
• Assurer un reporting efficace à travers le CRM pour faciliter la prise de décision et le suivi des offres émises.
• Effectuer une veille concurrentielle sur votre secteur et faire remonter les informations collectées.