Vice President - Customer Solutions* H/F - Maroc

Casablanca Permanent 8,376 - 120,610 per month (900,000 - 1,080,000)
  • Groupe technologique leader de son marché
  • Position régionale basée à Casablanca

À propos de notre client

Groupe international leader de son secteur d'activité présent dans plus de 200 pays, recherche son Vice-président «Customer solutions *» basé à Casablanca pour animer la mise en place d'une organisation novatrice sur son périmètre Afrique du nord et de l'Ouest. Ce rôle, au coeur de la stratégie du groupe est axé sur l'animation des acteurs internes et externes.

*customer solutions : solutions client

Description du poste

Vos principales responsabilités sont :

  • La mise en place de la stratégie globale de la structure en accord avec les tendances de l'industrie et des besoins clients pour tous les segments de la zone gérée.
  • Piloter et orienter la force de vente sur la relation client, la fidélisation et le développement. Prendre en charge la planification des comptes, l'identification des opportunités et des solutions à présenter.
  • Soutenir les présentations importantes et participer à la compréhension des la des problématiques clients et dimensionnement des solutions.
  • Superviser l'utilisation des produits et des plates-formes par les clients et adapter l'offre en conséquence
  • Gérer la capacité et l'orientation des architectes de solution (SA), des architectes techniques (TA) et des spécialistes de solution (SS) au sein du centre de solutions client pour s'assurer que chaque opportunité reçoit le bon niveau de soutien adéquat.
  • Diriger l'approche pour la tarification au niveau de l'entreprise et soutient les SA dans le développement des propositions commerciales pour les solutions complexes.
  • Identifier les lacunes qui nécessitent des investissements supplémentaires dans le centre de solutions client en fonction de l'évolution des besoins du marché.
  • Permettre le partage efficace des connaissances et des meilleures pratiques.

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+5 grandes écoles de commerce ou d'ingénieur de premier rang et vous justifiez de plus de 10 ans d'expérience dans la direction d'équipes multiculturelles et inter-fonctionnelles.
  • vous possédez une excellente connaissance des tendances des nouvelles technologies de l'information, du marché du secteur financier, du transfert d'argent et des moyens de paiement.
  • vous avez une Solide compréhension analytique et financière en plus d'une grande énergie et d'un fort leadership, vous avez une solide capacité à influencer et à motiver les autres pour atteindre les objectifs
  • Enfin vous avez d'excellentes compétences en négociation avec une expérience éprouvée dans la commercialisation des services.



La maîtrise du français et de l'anglais est impérative

Informations complémentaires

Package de rémunération attractif.

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Damien Leveque
Indiquer la référence de l'offre
JN-022022-5265845
Téléphone
+212 (0)5 29 03 99 17

Résumé du poste

Secteur
Executive Search
Sous-secteur
Conseil, Stratégie & Management de transition
Industrie
Technology & Telecoms
Localisation
Casablanca
Type de contrat
Permanent
Nom du consultant
Damien Leveque
Contact du consultant
+212 (0)5 29 03 99 17
Référence de l´offre
JN-022022-5265845