B2B Sales (IT) H/F - Casablanca

À ce titre, vos principales responsabilités sont :

• Développer et entretenir des relations commerciales durables avec les clients à travers des visites régulières, un suivi personnalisé et une communication proactive ;
• Identifier de nouveaux prospects et opportunités de marché, développer de nouveaux partenariats et contribuer à la croissance du portefeuille clients ;
• Analyser les besoins des clients, assurer le suivi de leurs commandes et veiller à la bonne exécution des engagements commerciaux ;
• Négocier les conditions commerciales, les prix et les modalités de paiement dans le respect des politiques et des marges autorisées
• Assurer la promotion des nouveaux produits et services auprès des clients et les informer des évolutions de l'offre ;
• Gérer les réclamations clients et assurer leur résolution en coordination avec les équipes concernées ;
• Réaliser une veille concurrentielle régulière, analyser les tendances du marché et proposer des actions visant à renforcer le positionnement commercial ;
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Finance et Supply Chain afin de garantir la bonne coordination des opérations commerciales et la qualité de service.