D2C & Corporate Marketing Head H/F - Casablanca

En tant que D2C & Corporate Marketing Head, vous définissez et pilotez la stratégie Direct-to-Consumer ainsi que l'ensemble des initiatives marketing corporate et digitales.

Véritable chef d'orchestre de la croissance omnicanale, vous avez pour mission de développer le chiffre d'affaires des canaux digitaux, d'améliorer l'expérience client et de renforcer la notoriété de la marque sur l'ensemble des points de contact consommateurs. Vous encadrez des équipes pluridisciplinaires couvrant le Digital, le CRM, le Brand Marketing, les Relations Presse, le Retail Marketing et le D2C

Vos principales responsabilitésStratégie & développement commercial

• Définir et exécuter la stratégie D2C et e-commerce de bout en bout.
• Piloter le P&L des activités digitales et assurer une croissance durable du chiffre d'affaires.
• Développer la stratégie omnicanale en cohérence avec les objectifs business.
• Identifier et lancer de nouveaux leviers de revenus digitaux.

Marketing digital & communication

• Concevoir et piloter la stratégie de communication ATL et BTL.
• Déployer des campagnes marketing digitales full-funnel orientées performance.
• Garantir la cohérence de l'identité de marque, du contenu et du positionnement.
• Accompagner les divisions dans la planification média, l'exécution et l'évaluation des campagnes.

D2C & expérience client

• Optimiser en continu les plateformes e-commerce et les parcours utilisateurs.
• Améliorer les taux de conversion grâce aux meilleures pratiques UX/UI.
• Développer les programmes CRM, de personnalisation et de fidélisation.
• Garantir la conformité des activités e-commerce aux normes locales et régionales.

Excellence retail & omnicanale

• Concevoir des stratégies innovantes d'animation commerciale et d'expérience shopper.
• Assurer la cohérence des parcours clients entre les canaux physiques et digitaux.
• Exploiter les insights consommateurs afin d'améliorer les performances commerciales.
• Optimiser les investissements médias cross-canal.

Leadership & pilotage de la performance

• Encadrer et développer des équipes à forte expertise.
• Collaborer étroitement avec les directions Sales, Produits et les Business Units.
• Piloter les agences partenaires et garantir la bonne exécution des projets.
• Définir les KPIs, analyser les performances et recommander les actions corrective