Les dix questions les plus fréquentes en entretien et comment y répondre

Certaines questions reviennent souvent en entretien. Il est donc judicieux d’y préparer vos réponses. Un principe de base : vos réponses doivent être brèves et directes. Si vous êtes confronté à une question difficile, restez calme, ne soyez pas sur la défensive et prenez un moment pour réfléchir à votre réponse avant de vous lancer.

Rappelez-vous que les réponses ci-dessous ne sont que des suggestions. Essayez de personnaliser vos réponses autant que possible.

Réponse : Identifiez certains de vos principaux attributs et mémorisez-les. Décrivez vos qualifications, votre parcours professionnel et vos compétences en insistant sur les plus pertinentes pour le poste proposé.

R. : Pensez à une réalisation professionnelle récente. Identifiez les compétences mises en œuvre et quantifiez les avantages pour l’entreprise. Par exemple : « Ma plus grande réalisation a été de concevoir et mettre en œuvre un nouveau système d’enregistrement des ventes que nous avons finalisé avant la date prévue. Il a permis d’améliorer de manière notable notre position débitrice, avec à la clé une économie de 50 000 USD par mois en intérêts pour la société ».

R. : Cette question porte en fait sur votre estime de soi, votre assurance et vos aspirations de carrière. La réponse doit être « oui », suivie d’une brève explication de ce qui vous a rendu heureux dans votre carrière jusqu’à présent. Si votre carrière stagne, ou que vous avez l’impression de progresser trop lentement, alors vous devez nuancer votre réponse.

R. : Le but de cette question est de connaître votre définition de la difficulté et de voir si vous savez adopter une approche logique de la résolution de problèmes. Afin de vous montrer sous un jour positif, pensez à une situation de travail difficile dont vous n’êtes pas responsable et décrivez-là en quelques phrases. Expliquez comment vous avez identifié le problème, quelles étaient vos options, le choix effectué, sa justification et le résultat. Terminez toujours sur une note positive.

Q. : C’est une question simple. Il convient juste de veiller que ce que vous aimez corresponde aux compétences requises pour le poste à pourvoir. Soyez enthousiaste ; mentionnez que votre poste est intéressant et diversifié, sans toutefois en faire trop — après tout, vous voulez aussi le quitter.

R. : Cette question invite à la prudence. Ne soyez pas trop précis, car vous pourriez attirer l’attention sur des faiblesses qui ouvriraient la porte à d’autres problèmes. L’une des approches possibles consiste à choisir une caractéristique de votre entreprise actuelle : sa taille, la lenteur du processus de prise de décision, etc. Donnez l’impression que vous vous adaptez aux problèmes et aux frustrations qui naissent inévitablement dans un contexte professionnel.

R. : C’est une question incontournable et vous n’aurez aucune excuse si vous n’y êtes pas préparé. Orientez la discussion sur vos principaux atouts. Détaillez trois ou quatre aptitudes (votre capacité à apprendre rapidement, la volonté de réussir, une attitude positive, votre capacité à créer des liens avec autrui et d’atteindre un objectif commun..). Soyez prêt à donner des exemples concrets sur tous ces points.

R. : Ne dites pas que vous n’en avez aucune — cela pourrait se retourner contre vous. Vous avez deux options. La première est de présenter une faiblesse telle qu’un manque d’expérience (et non de compétence) dans un domaine pas indispensable pour le poste. La deuxième option consiste à décrire une faiblesse personnelle ou professionnelle qui pourrait également être considérée comme une force et les mesures que vous avez prises pour la combattre. Par exemple : « Je sais que mon équipe pense que je suis trop exigeant parfois – j’ai tendance à être assez dur, mais je m’améliore en apprenant à utiliser la carotte plutôt que le bâton. »

Dites pourquoi vous êtes à la recherche d’un nouveau défi, de davantage de responsabilités, d’expérience et d’un changement d’environnement. Ne soyez pas négatif lorsque vous évoquez vos raisons de partir. Il est rarement judicieux d’affirmer que le salaire est votre principale motivation.

L’employeur cherche des preuves que le poste vous convient, qu’il correspond globalement à vos aptitudes et vos objectifs à long terme et comporte des tâches que vous aimez. Montrez que vous comprenez bien ce qu’implique le poste et comment fonctionne l’entreprise, en décrivant les attributs qui vous intéressent le plus.