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Étude de cas

Gestionnaire de compte – organisation mondiale de diagnostic moléculaire, Afrique du Sud
 

Le scénario

 
La gestionnaire d'embauche est entré en contact avec nous peu de temps après que nous ayons d'abord pris contact avec sa société pour nous renseigner sur leurs postes vacants. Après avoir détaillé les avantages de notre proposition, la cliente a accepté de travailler avec nous exclusivement sur le recrutement du poste pendant deux semaines.
 
Nos deux défis principaux dans ce cas étaient que :
 
1. La cliente n’avait aucune connaissance préalable de Michael Page, donc beaucoup de temps a été consacré à la présentation de la société.
 
2. La cliente exigeait un candidat possédant un grade de maitrise ainsi que de l’expérience dans la vente.
 
Le rôle du gestionnaire de compte devait être basé localement, mais nous avons dû respecter les instructions strictes qui nous ont été données concernant le calibre du candidat requis. Nous avons écouté attentivement leurs besoins et examiné leurs points de vue sur divers établissements dans l'industrie pour aider la recherche.
 

La solution

 
La première étape en vue de trouver un candidat était d'évaluer notre base de données existante, mais dans ce cas-ci, il n’a avait pas de correspondance. Nous avons également créé une annonce très précise et attrayante sur le Web, qui présentait efficacement les exigences strictes du client. Tirer pleinement parti des sites d'emploi pertinents était également essentiel au succès de cette opération. Grâce à la recherche et une analyse approfondies du secteur, nous avons identifié les endroits les plus efficaces où placer notre publicité. Notre annonce Web a obtenu le meilleur le taux de réussite en termes de candidats appropriés soumettant leur candidature.
 
Après un processus de sélection minutieux, la longue liste a été réduite à six candidats. À la suite de l'évaluation de leurs compétences, de leur personnalité et de leur adéquation avec l'équipe pour l'organisation, nous avons présenté deux candidats appropriés à la cliente.
 

Le résultat

 
Ce processus réussi a commencé en avril et a pris fin en juillet, lorsque le placement a été effectué. Le client a exprimé sa satisfaction quant à la qualité des candidats présentés et le professionnalisme démontré par Michael Page en changeant une période d'exclusivité de deux semaines pour en faire une période d'exclusivité de quatre mois. Outre les entretiens, nous avons également eu à préparer les candidats pour les présentations. Une bonne communication s’est avérée essentielle pour nous assurer que l’intérêt du candidat est demeuré élevé tout au long du processus de délibération.
 
Cinq mois plus tard, nous avons été contactés à nouveau par la même gestionnaire d'embauche, qui nous a dit qu'elle était maintenant sur le marché pour de nouvelles possibilités. Une cliente devenue candidate et qui travaille avec nous exclusivement est un grand témoignage de satisfaction de la clientèle.